【Onward and Upward｜Putting a smile on your email recipient’s face】

[emily]

// 我兩年半前決定移居到加拿大時，最大的挑戰是如何也把寵物兔帶上，因加拿大政府給申請進口兔子的人士，設立很多層障礙（我聽香港的pet travel agent說，是因加拿大政府嫌境內被遺棄的兔子太多）。結果，我花了四個月跟有關部門協商，才順利把寵物兔也變成加拿大「公民」。他「入籍」後半年，我再聯繫我們的case officers，謝謝她們的幫助，並跟她們分享兔子在溫哥華的生活照，她們其中一位這樣回覆我：“Thank you for all the cute pictures of your rabbit. They put a smile on our face.”

很多香港人被灌輸，business correspondance應用formal的風格去寫，但在外國，跟有業務來往的人通信，如果能add a human touch，甚至注入幽默元素，是能為自己加分的。//

【Onward and Upward｜Putting a smile on your email recipient’s face】

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作者：Michelle Ng

#MichelleNg #OnwardandUpward #專欄
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